5 ítems para saber si nuestra web atrae clientes

Si ya vienes leyendo algunos de los artículos que publicamos anteriormente sabrás que hemos ofrecido diferentes alternativas para mejorar la difusión en la web, pero… ¿esto nos ayuda a obtener clientes y retenerlos?

Vamos a ver algunos ítems interesantes, sobre como un sitio web bien desarrollado puede responder a nuestra incógnita.

Primero vamos a entender de qué forma funciona Internet hoy en día para luego ordenar nuestros conceptos.

Internet ofrece una gran cantidad de información disponible para cualquier persona. Esto le da la libertad al visitante de tomar una decisión con un solo click. Sabemos que el cliente es el que manda, por lo tanto en Internet son los que deciden que quieren ver. Acá es donde podemos hacer un alto y detenernos a numerar que cosas hacen que nuestra web atraiga a nuevos clientes y los retenga.

1- La decisión en 5 segundos: dijimos que los usuarios tienen la libertad de ver lo que quieren por lo que tan solo les toma 5 segundos saber si desean seguir viendo nuestra web o no.

Nuestra web ¿tiene un contenido que le interese a nuestros clientes?

2- Me intereso, entonces regreso: la manera en la que mostramos nuestro contenido, la estética de nuestro sitio web, el orden de los menúes, imágenes y demás cosas afectan en el interés de nuestros visitantes, a esto se lo llama Accesibilidad.

Nuestra web ¿Es accesible?

3- ¿Nos encuentran con facilidad?: Ok tenemos buen contenido, tenemos una linda y accesible web, ¿tenemos posicionamiento?. Como dijimos en 7 puntos claves de por qué realizar campañas de SEO el SEO ya no es una opción, es indispensable si queremos que nuestros clientes nos encuentren en el buscador y si estamos en las primeras posiciones mucho mejor

Nuestra web ¿Tiene buen posicionamiento?

4- Estadísticas y resultados: Si hemos sabido legar hasta este punto sin inconvenientes entonces tendríamos que ver resultados, aunque es necesario que analicemos y veamos si realmente es así. Las estadísticas nos proporcionan información útil para saber si nuestra web cumple con nuestros objetivos y si hay que comenzar a realizar cambios.

Nosotros ¿analizamos las estadísticas?

5- Retomar los contactos: si bien este ítem es un poco más aislado de la web es importantes. Ya capturamos nuestros clientes pero todavía debemos demostrarles que estamos interesados en ellos. Las Campañas de E-Mail Marketing o el envío de News (Boletines de Novedades), son herramientas que nos ayudan a brindarle la información que nosotros queremos a nuestros clientes y por otro lado nos permite mantener el contacto.

Nosotros ¿Estamos realizando E-Mail Marketing?

Si paso exitosamente cada una de estas preguntas, entonces va por el buen camino, de no ser así ¿ya consulto con especialistas en el tema?