La revolución que trajo Internet como medio de comunicación permitió y permite a las empresas expandir sus fronteras, aumentar clientes, tener mayores posibilidades de contacto, obtener sugerencias, comentarios y por consecuencia mayor aprendizaje.

Poder de Difusión
La capacidad de difusión que se consigue hoy en día en Internet es altísima, Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, Vimeo, Delicious, etc han contribuido a difundir grandes cantidades de marcas, productos, servicios, etc. Pero no temina ahí.

Opiniones y Retroalimentación
El concepto de web 2.0 trajo aparejado un montón de tentativas y posibilidades de gran valor, en donde básicamente nos permiten comunicarnos de gran manera con clientes usuarios o diferentes personas que nos ayudan a conocer nuestros puntes débiles y fuertes, como asi tambien nos dan sus opiniones al respecto. Esta retroalimentación es valiosisima y puede ser tomada en cuenta para implementar estrategias, llevar a cabo campañas y poder definir pautas para realizar buenos proyectos, etc.

Credibilidad y Posicionamiento de Marca
Es impresionante ver como empresas pueden obtener gran prestigio en tan solo algunos años o en ocasiones meses. El hecho de disponer de gran difusión a costos mínimos, conocer nuestras desventajas y mejorar nuestros puntos débiles, poder utilizar nuestras partes fuertes y saber que quieren nuestros clientes, lleva a que constantemente propongamos cambios que traigan consigo buenas consecuencias.

Que más nos queda…
Son muchos los usos y beneficios que nos da el hecho de estar en Internet, de los cuales y a modo de resume podríamos destacar:

• Promocionar nuestros productos
• Obtener sugerencias
• Recaudar opiniones
• Conseguir información
• Posicionar nuestra marca
• Realizar campañas de marketing efectivas
• Publicitar a bajos costos y con resultado elevados
• Obtener estadísticas confiables y rápidas
• Expandir nuestro mercado, etc.

Conociendo todo esto ¿Debemos invertir en un sitio web?